Økonomisk overblik og færrest mulige driftsstop er afgørende for, at en virksomhed kører godt.
Servicekontrakt
Kend dine årlige driftsudgifter, i form af en proaktiv servicekontrakt, hvor forventningerne er afstemt på forhånd.
Med QBS service har du mulighed for, at tegne den form for servicekontrakt, der passer til dit behov.
QBS tilbyder flere typer af kontrakter, enten kan man tegne en 3 årig udvidet servicekontrakt på dit nyindkøbte hardware, som forgår i samarbejde direkte med producenten. Alternativ kan man tegne en QBS-servicekontrakt, vi har her følgende muligheder:
Comprehensive coverage:
Tegn en af nedenstående servicekontrakter for en periode på 3 år, og få glæde af fordelene med Comprehensive coverage. I praksis betyder det, at al udstyr som er omfattet af Comprehensive coverage, er dækket mod hændelige uheld.
Indleverings service: (ISB) Bronze
(ISB) betyder, at I sender det defekte udstyr til vores værksted i Herlev, hvor vi har en maximal reparationstid på 6 arbejdsdage. Hvis produktet er defekt, ombyttes det med et tilsvarende, så man som kunde ikke har driftstop.
On-site service: (OSG) Gold
(OSS) betyder, at vores tekniker kommer ud på jeres lokation og reparerer hardwaren indenfor 8 arbejdstimer. Hvis produktet er defekt, ombyttes det med et tilsvarende, så man som kunde ikke har driftstop.
Connection Online (OLS)
Alle med servicekontrakt får adgang til vores on-line support og informationsservice. Her tilbydes et væld af produktinformationer, troubleshooting, tekniske værktøjer, drivere samt opgraderingssoftware til alle vores leverandør.
Fordele ved en servicekontrakt hos QBS
* Fast månedlig omkostning til vedligeholdelse og reparationer.
* Ingen ubehagelige ekstraomkostninger.
* Serviceafgiften dækker arbejdstid og reservedele, der medgår til udbedring af enhver defekt, som ikke skyldes vold mod udstyret.
* Udstyr repareres på vores værksted indenfor 8 arbejdsdage eller on-site.
* Som kunde er der ingen ekstra udgifter til reservedele eller teknikerens arbejdstid.
Ring og hør – hvordan vi kan forbedre Jeres service, på telefon: 76 71 00 00 eller se mere på www.qbs.dk